Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Zespół wsparcia KingSpin jest gotowy pomóc w pytaniach dotyczących Twojego konta, problemów związanych z kontem, spraw technicznych lub ogólnych opinii. Skontaktuj się z nami w sprawie wpłat, wypłat, weryfikacji lub dostępu do gier, a odpowiemy szybko przez czat na żywo lub e-mail. Jeśli wolisz, skorzystaj z poniższych opcji kontaktu, aby skontaktować się z zespołem King Spin i otrzymać szybką, praktyczną odpowiedź. Nasz zespół monitoruje zgłoszenia i pracuje nad szybkim rozwiązaniem problemów.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail, zwykle odpowiedź w ciągu 15 minut w godzinach pracy) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (rozliczenia, weryfikacja, odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca i śledzenie, dedykowany opiekun konta) |
| Telefon | +44 20 7946 0321 (wsparcie regionalne, dostępna obsługa w języku angielskim) |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-23:00; Sob-Niedz, 10:00-20:00 |
Wsparcie e-mailowe
Preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów związanych z kontem lub sytuacji wymagających dokumentów jest e-mail. Prosimy o użycie czytelnego tematu wiadomości oraz podanie aktualnych danych kontaktowych i identyfikatora konta, aby uniknąć opóźnień. W celu najszybszego rozpatrzenia sprawy wyślij wiadomość na [email protected] i dołącz wszelkie istotne pliki lub zrzuty ekranu; odpowiemy jak najszybciej, gdy otrzymamy niezbędne informacje.
Wyślij zapytanie
Imię i nazwisko E-mail Wiadomość Wyślij wiadomośćCzas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, a odpowiedzi na czacie na żywo zwykle są natychmiastowe w godzinach pracy. Skomplikowane sprawy — takie jak kontrole tożsamości (KYC) lub dochodzenia dotyczące płatności — mogą potrwać dłużej, w zależności od rodzaju problemu i wymaganych weryfikacji. Będziemy informować cię o postępach i, gdy to możliwe, podamy szacunkowe terminy.
Opinie
Chętnie przyjmujemy Twoje opinie, sugestie i pomysły, które pomogą ulepszyć serwis. Napisz, co Ci się podoba, co mogłoby być bardziej przejrzyste lub jakie nowe funkcje chciał(a)byś zobaczyć. Wszystkie wiadomości są dokładnie przeglądane przez nasz zespół i wykorzystywane do poprawy usługi, naprawiania problemów oraz usprawnienia korzystania dla wszystkich. Dziękujemy za pomoc w ulepszaniu.