Lépjen velünk kapcsolatba
Segítségre van szüksége? A KingSpin ügyfélszolgálati csapata kész segíteni fiókjával kapcsolatos kérdésekben, fiókproblémákban, műszaki gondokban vagy általános visszajelzésekben. Lépjen kapcsolatba velünk befizetések, kifizetések, azonosítás vagy a játékhoz való hozzáférés ügyében, és mi gyorsan válaszolunk élő chaten vagy e-mailben. Ha inkább azt szeretné, használja az alábbi elérhetőségeket, hogy kapcsolatba lépjen a King Spin csapattal és gyors, gyakorlati választ kapjon. Csapatunk figyeli a bejelentéseket és gyorsan dolgozik a problémák megoldásán.
| Osztály | Elérhetőség |
|---|---|
| Ügyfélszolgálat | [email protected] (élő chat és e-mail, szokásos válasz 15 percen belül munkaidőben) |
| Általános megkeresések | [email protected] (számlázás, azonosítás, válasz 1 munkanapon belül) |
| Partnerprogram | [email protected] (partneri együttműködések és nyomonkövetés, dedikált fiókkezelő) |
| Telefon | +44 20 7946 0321 (regionális támogatás, angol nyelven elérhető) |
| Nyitvatartás | Hétfő–Péntek, 09:00–23:00; Szombat–Vasárnap, 10:00–20:00 |
E-mail támogatás
Az e-mail a preferált kapcsolatfelvételi mód részletes kérések, fiókkal kapcsolatos problémák vagy dokumentumokat igénylő helyzetek esetén. Kérjük, használjon egyértelmű tárgymezőt, és tüntesse fel a naprakész elérhetőségeit, valamint a fiókja azonosítóját a késedelmek elkerülése érdekében. A gyorsabb ügyintézés érdekében írjon a [email protected] címre, és csatolja a vonatkozó fájlokat vagy képernyőképeket; a szükséges információk birtokában a lehető leghamarabb válaszolunk.
Küldje el érdeklődését
Név E-mail Üzenet Üzenet küldéseVálaszidő
Ügyfélszolgálatunk arra törekszik, hogy gyorsan válaszoljunk. A legtöbb megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk, az élő chaten adott válaszok a nyitvatartási időben általában azonnaliak. Bonyolultabb esetek — például KYC-ellenőrzések vagy fizetési vizsgálatok — az adott problémától és a szükséges ellenőrzésektől függően hosszabb időt vehetnek igénybe. Tájékoztatni fogunk a folyamat állásáról, és ahol lehet, becsült határidőket adunk.
Visszajelzés
Örömmel fogadjuk az észrevételeit, javaslatait és ötleteit, amelyek segítenek a weboldal fejlesztésében. Kérjük, ossza meg velünk, mi tetszik, mi lehetne világosabb, vagy milyen új funkciókat szeretne látni. Minden üzenetet gondosan átnéz a csapatunk, és azokat a szolgáltatás javítására, hibák kijavítására és az élmény mindenki számára gördülékenyebbé tételére használjuk. Köszönjük, hogy segít a fejlesztésben.