Términos y condiciones

Bienvenido a los Términos y Condiciones de KingSpin. Esta página describe las normas que regulan el uso de nuestra plataforma y la relación entre nosotros y nuestros usuarios. Le rogamos que lea estos términos detenidamente antes de registrarse o de realizar cualquier apuesta con dinero real. Al utilizar el sitio, usted acepta cumplir las normas que se indican a continuación y cualquier condición adicional publicada en su cuenta.

Responsabilidades de la cuenta

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que tenga lugar bajo su cuenta. Debe proporcionar datos personales veraces y mantenerlos actualizados. Sólo se permite una cuenta personal por persona. Podemos suspender, limitar o cerrar cuentas cuando sospechemos la existencia de cuentas múltiples, fraude, colusión u otras formas de juego irregular. Debe usar sus propios métodos de pago y no intentar depositar o retirar con instrumentos de terceros o corporativos.

Requisitos de elegibilidad

Para registrarse debe cumplir la edad mínima y cualquier otro criterio legal aplicable en su jurisdicción. Requerimos la verificación de identidad, domicilio y método de pago antes de tramitar ciertas retiradas. La documentación puede incluir pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir y una factura de servicios reciente o un extracto bancario. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o restringir el acceso cuando la ley local prohíba jugar.

Uso aceptable de la plataforma

Los usuarios no deben intentar manipular los juegos, emplear bots, usar software prohibido ni interferir de otro modo con el funcionamiento normal de la plataforma. El comportamiento abusivo hacia el personal, los intentos de explotar bonos o las acciones destinadas a eludir las reglas de los juegos darán lugar a medidas sobre la cuenta y posible pérdida de fondos. Los usuarios se comprometen a respetar los límites técnicos y a seguir las instrucciones de nuestros equipos de seguridad y de pagos durante las investigaciones.

Normas generales de bonos y promociones

Las promociones, bonos de bienvenida y giros gratis están sujetas a términos específicos que aparecen en cada oferta. Los bonos no son un derecho y pueden ser retirados o modificados. Los requisitos de apuesta, los límites máximos de apuesta mientras un bono está activo y los juegos elegibles se establecen en los términos de la promoción individual. Si retira fondos antes de cumplir los requisitos del bono, cualquier bono activo y las ganancias asociadas podrán cancelarse. El abuso de las promociones puede resultar en la retención de las ganancias.

Depósitos y retiradas

Aceptamos una variedad de métodos de pago. Los límites mínimos y máximos dependen del método elegido y pueden mostrarse en su cajero. Los depósitos se procesan generalmente de forma instantánea, mientras que las retiradas pueden estar sujetas a comprobaciones de verificación. Podemos requerir que las retiradas se devuelvan al método de financiación original cuando sea práctico. Los límites de retirada, los tiempos de procesamiento y las tarifas aplicables se publican en el cajero y en su cuenta.

Resolución de disputas

Si tiene una disputa, contacte con [email protected] primero para que podamos intentar una resolución interna. Investigaremos las reclamaciones, solicitaremos documentos justificativos y responderemos en un plazo razonable. Si no llegamos a un acuerdo, las vías disponibles para una revisión adicional se detallarán en la documentación de su cuenta y el recurso final podrá depender de la ley aplicable o de la licencia bajo la que opere la plataforma.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios materiales se publicarán en el sitio y, cuando proceda, se notificará a los titulares de cuentas. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye aceptación. Para preguntas o aclaraciones, contacte con [email protected]. Gracias por elegir King Spin y por tomarse el tiempo de comprender estas normas.