Gioco responsabile

A KingSpin ci impegniamo per un gioco sicuro e controllato. La sicurezza dei giocatori è al centro del nostro operato: forniamo strumenti che puoi usare per gestire l'attività e formiamo il nostro team a intervenire rapidamente se qualcuno mostra segni di danno. Il nostro obiettivo è mantenere il gioco piacevole e nei limiti personali.

Principi di protezione dei giocatori

Crediamo che il gioco d'azzardo debba essere un divertimento e mai una fonte di danno. Ci concentriamo sulla prevenzione, la rilevazione precoce e il supporto pratico. Ciò significa offrirti opzioni chiare per limitare l'attività, formare il personale a individuare comportamenti a rischio e intervenire prontamente quando è necessario.

Strumenti di controllo dell'attività

Puoi gestire il tuo account usando i controlli integrati o contattando il nostro team di supporto. I controlli più comuni includono limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo e blocchi temporanei dell'account. La disponibilità di alcuni strumenti può variare in base all'account e alla giurisdizione, quindi verifica le impostazioni del tuo account o contatta il supporto per le opzioni attualmente disponibili.

Limiti di deposito

Imposta limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto versi sul tuo account. I limiti possono solitamente essere modificati dalla sezione del tuo account, oppure puoi chiedere al supporto di applicare o ridurre i limiti per tuo conto.

Limiti di perdita

I limiti di perdita ti permettono di stabilire un tetto a quanto puoi perdere in un determinato periodo. Usa i limiti di perdita per evitare di rincorrere le perdite e per mantenere il gioco entro un budget prestabilito.

Limiti di tempo e controlli della sessione

Usa i limiti di tempo per restringere la durata delle sessioni o per ricevere promemoria sulla sessione, quando disponibili. Puoi anche prenderti brevi pause dall'account se hai bisogno di allontanarti dal gioco.

Autoesclusione e chiusura dell'account

Se hai bisogno di una pausa più lunga puoi richiedere l'autoesclusione. I periodi di autoesclusione variano da pause a breve termine fino alla chiusura permanente. Per autoescluderti, contatta la chat dal vivo o invia un'email a [email protected] e il nostro team ti guiderà attraverso il processo.

Riconoscere i segnali di comportamento problematico

Presta attenzione a cambiamenti nelle spese o nel comportamento, come l'aumento delle puntate, il rincorrere le perdite, la negligenza delle responsabilità, il prestare o prendere in prestito soldi per giocare o il nascondere l'attività di gioco. Se noti questi segnali in te stesso o in qualcuno a cui tieni, intervieni per tempo.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci un budget prima di giocare e rispettalo; usa limiti di deposito e di perdita; programma pause regolari; non giocare mai con soldi necessari per le spese essenziali; evita di rincorrere le perdite; e considera il gioco come una forma di intrattenimento, non come un reddito.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Indichiamo ai giocatori servizi di supporto indipendenti quando necessario. Un'organizzazione che citiamo è GambleAware. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o [email protected] per orientamento e per l'inoltro a servizi professionali.